BERITA

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di Puskesmas adalah kegiatan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan. Survei ini dilakukan dengan meminta penilaian dari pasien atau pengguna layanan mengenai berbagai aspek pelayanan, seperti persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, kompetensi petugas, sikap petugas, sarana dan prasarana, serta penanganan pengaduan.

Hasil SKM digunakan sebagai bahan evaluasi untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan pelayanan, sehingga Puskesmas dapat melakukan perbaikan secara berkelanjutan demi meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan masyarakat.

Berikut kami sajikan hasil dari Survey Kepuasan Masyarakat yang sudah dilaksanakan di UPTD Puskesmas Sumber Wringin